櫻道ふとん店にお寄せいただきました「お客様の声」

数ある布団屋の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。

腰いい寝 の寿命と再購入についてのお問合せをいただきありがとうございます。
「腰いい寝」は、気持ちよくご使用いただける期間を“5年程度”とご案内しております。
ご使用いただく環境や、日々のメンテナンス等によって気持ちよくご使用いただける期間も変わってまいります。
いただいたお言葉のように『新品と比べると薄っぺらく感じへたってしまったのかな？』や、床のかたさを感じてしまうようになった。など、 ご使用いただいていて何だか気持ち良さが感じられなくなってきたな。と思う時が、お直しやお買替えのタイミングになるかと存じます。

再購入についての割引サービスについては、申し訳ございませんが行っておりません。
が、大切にご使用いただいたお布団を「お直し 」させていただいております。
「お直し」は、中綿の“ 温泉綿 ”を再利用いたします。
生地と芯材 は新しいものに交換してお仕立て直しいたしますので、お布団が新品同様に戻りますので、また気持ちよくご使用いただけると存じます。

数ある布団屋の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
「カバーがセットだと嬉しい」とのお言葉を商品企画担当スタッフにもお伝えさせて頂きます。
また、「横も縦も1/3ぐらいコンパクトな大きさなものがあればもっと嬉しい」との事ですが、 Webサイトでの商品詳細ページの“仕様”のご案内に「その他サイズをご希望の際はご相談ください！」とご案内がありますが、ご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。
Webサイトの制作管理スタッフにもお伝えさせて頂きます。
商品につきましては、自社製作所にて職人が一品一品魂を込めてお仕立てしております。
Webサイトやカタログにないサイズをご希望の場合、お電話やメール等でご相談いただければお仕立て可能でございます。
どうぞ遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。